Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (di seguito "Informativa") è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito "GDPR"), al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e alle disposizioni dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

L'Informativa si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati da CONNEE S.R.L. (di seguito "Connee", "il Titolare" o "Noi") nell'ambito del sito web www.conneehome.com, delle relative applicazioni, dei servizi di smart home erogati e di qualsiasi altra interazione digitale o fisica con i propri utenti, clienti, potenziali clienti, installatori e rivenditori (di seguito "Utente" o "Interessato").

Il Titolare si impegna a trattare i dati personali nel pieno rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza, nonché del principio di responsabilizzazione (accountability) di cui all'art. 5 GDPR.

Ragione Sociale: CONNEE S.R.L.

Sede Legale: Viale Cristoforo Colombo, 23 – 70017 Putignano (BA) – Italia

Codice Fiscale e P.IVA: 08954930726

E-mail Privacy: privacy@conneehome.com

Sito web: www.conneehome.com

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, l'Interessato può contattare il Titolare all'indirizzo e-mail privacy@conneehome.com, specificando nell'oggetto "GDPR – Richiesta Privacy".

Connee tratta le seguenti categorie di dati personali, raccolte direttamente dall'Utente o generate automaticamente durante l'utilizzo dei servizi:

La tabella seguente illustra le finalità per cui Connee tratta i dati personali, le relative basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR e le categorie di dati interessate:

Il Titolare non vende i dati personali degli Utenti a terze parti né li cede per finalità di profilazione esterne al perimetro descritto nella presente Informativa.

Per l'erogazione dei propri servizi, Connee si avvale di fornitori terzi che trattano i dati personali degli Utenti in qualità di Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Alcuni dei fornitori elencati hanno sede o elaborano dati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti d'America. Tali trasferimenti sono effettuati nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR e, in particolare:

• mediante l'applicazione delle Clausole Contrattuali Standard (SCCs) adottate dalla Commissione Europea;
• mediante il ricorso al Data Privacy Framework EU-USA (DPF), ove il fornitore abbia aderito;
• sulla base di altre garanzie adeguate previste dall'art. 46 GDPR.

L'Utente può richiedere informazioni sulle garanzie adottate contattando privacy@conneehome.com.

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni dall'ultima operazione, in conformità agli obblighi fiscali.
• Dati di marketing e profilazione: fino alla revoca del consenso, non oltre 24 mesi dall'ultima interazione.
• Dati di navigazione e log tecnici: massimo 14 mesi.
• Dati di configurazione smart home: durata del contratto + 5 anni dalla cessazione.
• Moduli abbandonati: massimo 6 mesi dalla compilazione.
• Documenti firmati digitalmente: durata contrattuale + 10 anni ai fini probatori.
• Comunicazioni WhatsApp: massimo 12 mesi dalla data del messaggio.
• Backup: seguono i medesimi periodi di conservazione delle rispettive categorie di dato.

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

In qualità di Interessato, l'Utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-22 GDPR:

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma e accesso ai propri dati.
• Diritto di rettifica (art. 16): correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17): cancellazione dei propri dati, nei casi previsti.
• Diritto di limitazione (art. 18): limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per marketing diretto o profilazione.
• Diritto di revoca del consenso (art. 7(3)): revoca in qualsiasi momento senza pregiudizio.
• Diritto contro decisioni automatizzate (art. 22): non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate.

Per esercitare i propri diritti: privacy@conneehome.com con oggetto "Esercizio Diritti GDPR". Risposta entro 30 giorni.

Reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it

Connee adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR:

• Cifratura delle comunicazioni mediante protocollo TLS/HTTPS
• Accesso limitato al personale autorizzato con autenticazione a più fattori (MFA)
• Backup regolari: primario su Lovable, secondario su Google Drive
• Protezione infrastrutturale tramite Cloudflare (WAF, protezione DDoS)
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità
• Formazione periodica del personale

In caso di data breach, il Titolare notificherà il Garante entro 72 ore ai sensi degli artt. 33-34 GDPR.

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento, si rinvia alla Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente Informativa.

I servizi di Connee sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni (di età non inferiore a 18 anni). Connee non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. I genitori o tutori possono contattare privacy@conneehome.com.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Per le modifiche sostanziali, il Titolare informerà gli Utenti tramite e-mail o avviso in evidenza sul sito web.